ご注文〜商品到着までの流れ
注文書について
NTTクオリス印刷センターでは、一般的な印刷仕様を「定番商品」として、パック料金でご提供しております。
ご注文の際は、ご希望の商品パックの「注文書」をダウンロードし、必要な項目をご記入の上、印刷センターにメールまたはFAXでお送りください。スタッフが確認後、お客様の「ご注文番号」をお知らせいたします。お電話でのご注文も、注文書がお手元にあるとスムーズです。ぜひご利用ください。
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ご注文のキャンセル・変更について
データ入稿完了までは、キャンセル・変更は無料です。
ご入稿いただいたデータは、印刷センターにてデータチェックの後、問題がなければすぐに印刷工程へと進み、生産が開始されます。部数変更、納品先の変更といったご注文内容の変更、あるいはご注文のキャンセルは、データ入稿の前にご連絡ください。ご入稿までのキャンセル・変更につきましては料金をいただきません。
ご入稿後のキャンセル・変更の場合は、料金の全額をご負担いただく場合がございます。必ずご入稿の前に、ご注文内容をご確認ください。
完全データ入稿について
NTTクオリス印刷センターでは、完全データでのご入稿をお願いしております。
完全データとは、データ修正の必要がなく印刷工程へ進められる制作データのことを指します。データの不具合により印刷できないといったトラブルを防ぐため、ご入稿いただいたデータはすべて、当社チェックリストに沿ったデータチェックを実施しています。
問題のあった箇所は、原則としてお客様に修正していただき、完全データでの再入稿をお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
お支払いについて
(1)クレジットカードをご利用いただけます
クレジットカード払いをお選びいただいた場合は、ご注文確定時にご指定のカードにて清算させていただきます。VISA、JCB、MasterCardをご利用いただけます。お支払いは「翌月一括払い」のみとなります。お引き落としは、ご利用クレジット会社が定める支払日となります。
※クレジットカード情報等は、NTTクオリス印刷センターにてご注文受付後、スタッフより確認させていただきます。
(2)請求書の発行について
請求書発行による銀行振り込みについては、現在、NTTグループ会社（法人）でのご注文に限りご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。
(3)納品書、領収書等の発行について
NTTクオリス印刷センターでは、納品書・請求書・領収書等の発行にかかる事務処理コストを削減し、価格面でお役に立てるよう努力しております。原則として、納品書・領収書等の発行はいたしません。クレジット会社様の利用明細書及び運送会社様の発行される送り状が正式な領収書となります。弊社発行のものをご希望の場合は、別途、納品書発行をご依頼ください。
梱包・発送について
(1)梱包オプション
通常はクラフト梱包にて納品いたします。それ以外をご希望の場合は、事前にお申し付けください。
印刷部数が多い場合などは、商品梱包時に箱を複数に分けて発送します。小分けをご希望の場合は、事前にお申し付けください。追加料金をお知らせします。
(2)予備
原則として、予備はおつけしておりません。あらかじめ必要な部数でのご注文をお願いいたします。
(3)配送時間の指定について
到着時間のご指定は「午前中着希望」または「昼以降着希望」としてお選びいただけます。ただし、あくまでも配送時の希望として発送いたしますので、必ずしもご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
到着時間を詳細に指定した配送をご希望の場合は、別途、配送業者の時間指定サービス料金が追加となります。
(4)納品後の商品について
ご注文商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたらNTTクオリス印刷センターまでご連絡ください。その際は、「注文番号」をお知らせください。
受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮ください。汚れ・ピンホールなどは一定の許容範囲内（各印刷協会・印刷技術関連団体などで許容する範囲）においてご了承いただく場合がございます。
