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NTTクオリスでは、CSR推進室を中心に法令遵守（コンプライアンス）や危機管理（リスクマネジメント）、個人情報保護の強固な体制を構築。「人と社会と地球がつながる安心・安全で豊かな社会」を実現するため、ISO統合マネジメントシステム（IMS）に基づくPDCAサイクルを運用しています。
また、私たちのCSRに関する考え方と、各種の取り組みをとりまとめた「NTTクオリスグループCSR報告書」を発行しています。
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NTTグループ 地球環境憲章 |
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人類が自然と調和し、未来にわたり持続可能な発展をするため、私たちNTTグループは全ての企業活動において地球環境の保全に向けて最大限の努力を行います。
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NTTグループ CSR憲章 |
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私たちNTTグループは、情報通信産業の責任ある担い手として、最高のサービスと信頼を提供し、“コミュニケーション”を通じて、人と社会と地球がつながる安心・安全で豊かな社会の実現に貢献します。
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NTTグループ 情報セキュリティポリシー |
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私たちNTTグループは常に安心・安全なサービスを提供し続け、いつまでも皆様に信頼される企業でありつづけたいとの考え方のもと、情報通信産業の責任ある担い手として、情報セキュリティの確保に努めブロードバンド・ユビキタス社会の健全な発展に貢献します。 |
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NTTグループとしての取り組み |
| ■ | 電話帳のクローズドループ（用紙削減）へ貢献 |
| ■ | 「チーム・マイナス6％」への参加 |
| ■ | グリーン調達ガイドラインの遵守 |
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クオリス独自の取り組み |
| ■ | ＥＭＳ認証の取得 |
| ■ | 環境に配慮した生産設備の導入(薬剤を使わないフレキソ印刷及びフレキソＣＴＰ設備) |
| ■ | 環境に配慮した原材料の使用(大豆油インキ・生分解性フィルム等) |
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森林認証(ＦＳＣ・ＰＥＦＣ)の取得 |
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グリーン購入ネットワーク（ＧＰＮ）会員として印刷サービスのグリーン購入を実施 |
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情報セキュリティ |
| ■ | ISMS認証取得 |
| ■ | セキュリティレベルに応じた入退室管理の実施 |
| ■ | ICカード / 静脈認証 / 虹彩認証等 |
| ■ | 個人情報保護方針の策定 |
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製品・サービス品質 |
| ■ | QMS認証取得 |
| ■ | 体系的に整理された手順書に基づく業務の実施 |
| ■ | 紙面検査装置での印刷事故防止 |
| ■ | 検査体制の充実(人の目によるチェックの実施) |
| ■ | 顧客満足度(CS)調査の実施 |
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ビジネスリスクマネジメント推進委員会 |
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| ■ | 企業倫理委員会と企業倫理ヘルプラインの設置 |
| ■ | 環境クリーン作戦への参加 |
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